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中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)安全管理研究中心將企業(yè)安全文化限定性地定義為“企業(yè)安全管理所需要的一系列核心理念的組合”。研究中心應(yīng)用安全科學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的理論與方法,設(shè)計(jì)了Likert量表,開(kāi)發(fā)了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)安全文化在線測(cè)量和定量分析。
企業(yè)安全文化在線分析系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)設(shè)計(jì),包括服務(wù)器端應(yīng)用程序、客戶(hù)端硬件系統(tǒng)以及客戶(hù)端人機(jī)互動(dòng)界面三個(gè)部分。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),用戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)采集本企業(yè)安全文化狀態(tài)數(shù)據(jù),自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、繪圖、報(bào)告生成,還可以與國(guó)外安全業(yè)績(jī)最好、較差企業(yè)的安全文化狀態(tài)值進(jìn)行比較,以便幫助用戶(hù)找到進(jìn)一步提高安全文化水平的方向,逐步提高本企業(yè)的安全文化水平。此外,安全文化在線分析系統(tǒng)的另一大特色就是能夠動(dòng)態(tài)給出全國(guó)樣本企業(yè)的安全文化平均值水平,供用戶(hù)企業(yè)應(yīng)用。企業(yè)通過(guò)與全國(guó)安全文化平均水平比較,客觀的認(rèn)識(shí)和定位自身的安全文化水平和所處的階段,為企業(yè)安全文化的進(jìn)一步發(fā)展提供思路。
量化提升安全文化,科學(xué)締造安全企業(yè)。企業(yè)通過(guò)測(cè)量—分析—比較—提高—再測(cè)量的循環(huán)可以持續(xù)改善其安全文化,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)防事故,達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
自1980年以色列科學(xué)家祖哈(Zohar)在《應(yīng)用心理學(xué)雜志》上發(fā)表《Safety Climate in Industrial Organizations: Theoretical and Applied Implications 》以來(lái),人們對(duì)安全文化(其相關(guān)概念是安全氛圍。為符合國(guó)內(nèi)習(xí)慣,我們通稱(chēng)為安全文化)進(jìn)行了不斷的研究和探索,研究其概念、設(shè)計(jì)其測(cè)量方法、探索其建設(shè)與提高水平的途徑和具體方法。特別是1986年起爾諾貝利核泄漏事故以來(lái),人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到安全文化對(duì)企業(yè)安全業(yè)績(jī)的重要性。國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)(IAEA)在1991年編寫(xiě)的“75—INSAG—4”評(píng)審報(bào)告中,首次定義了“安全文化”的概念,隨后安全文化的概念被引進(jìn)我國(guó),我國(guó)的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的研究取得了很大的進(jìn)展。
2008年,我國(guó)頒布了兩個(gè)安全文化建設(shè)方面的推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004—2008)和《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(AQ/T9005—2008),它們用于評(píng)價(jià)安全承諾、安全管理、安全培訓(xùn)、安全信息、安全行為、安全業(yè)績(jī)等安全文化的內(nèi)容。由于該標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,我們可以將那些內(nèi)容稱(chēng)之為廣義安全文化。這些標(biāo)準(zhǔn)雖非完善,但卻是安全文化研究的進(jìn)步。
進(jìn)行上述修改的基本目的主要在于使企業(yè)易于理解,并且易于在測(cè)量過(guò)程中取得真實(shí)的安全文化量值。應(yīng)用上述測(cè)量工具時(shí),將企業(yè)員工分為管理層、班組長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)人員和一線員工4個(gè)層面,按員工原始比例確定抽樣方案,抽樣形成被試樣本。對(duì)被試樣本測(cè)量所得結(jié)果的統(tǒng)計(jì)值就是企業(yè)安全文化水平的代表。這樣就得到了企業(yè)整體的安全文化測(cè)量值。當(dāng)然,涉及測(cè)量工具時(shí),組織心理學(xué)、普通心理學(xué)和數(shù)學(xué)知識(shí)的運(yùn)用是保證測(cè)量結(jié)果客觀性的重要保證。
由于安全文化測(cè)量過(guò)程的統(tǒng)計(jì)工作量非常巨大,為能夠適時(shí)測(cè)量、快速統(tǒng)計(jì),我研究中心研制了國(guó)內(nèi)外第一套企業(yè)安全文化在線分析系統(tǒng)(Safety Culture Analysis Program,簡(jiǎn)稱(chēng)SCAP,2006年獲得國(guó)家專(zhuān)利,專(zhuān)利號(hào):ZL200620001826.0)。該系統(tǒng)用手持專(zhuān)用鍵盤(pán)做為輸入設(shè)備,輸入的數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)接收器送入客戶(hù)端電腦,然后經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)傳輸至網(wǎng)上服務(wù)器。在服務(wù)器上借助于國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)等工具進(jìn)行分析比較,編制成安全文化測(cè)量結(jié)果報(bào)告,并返傳至數(shù)據(jù)處理中心、客戶(hù)端電腦輸出,再由顯示設(shè)備輸出或者打印輸出報(bào)告(圖2)。 |
附錄1:安全文化元素(理念)條目
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津發(fā)科技行為安全研究解決方案,不安全行為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)結(jié)合人機(jī)環(huán)境同步平臺(tái)同步采集多元數(shù)據(jù)進(jìn)行同步分析
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